扁平足是指一隻或兩隻腳的足弓幾乎變得平坦的情況。扁平足的患者通常可以在赤腳站立時觀察得到，因為腳的內側會非常靠近或接觸地面。扁平足一般可以分為兩種類型，柔韌性或僵硬性的。柔韌性的扁平足是指足弓只在負重，即站立時消失，而在非負重時不會消失。僵硬性的扁平足是指負重和負重時都看不到足弓。
扁平足通常是無症狀的，只是當有症狀的時候才被認為需要臨床治療。扁平足的症狀可包括腿抽筋、肌肉疼痛或疲勞、足部疼痛等。扁平足也會對下運動鏈產生重大影響，導致膝蓋和臀部內旋並改變步態。
扁平足的治療選擇通常包括鞋墊、活動調整和足部鍛煉。鞋墊是一種放入鞋子的墊子。鞋墊可以幫助支撐足弓並改善足部異常，這有助於改進足部功能並減輕足部疼痛。
C.E.S.亦有提供訂製鞋墊服務。若經驗查後，治療師認為鞋墊對患者可能有幫助，則會向患者建議將鞋墊加入治療方案中，以幫助患者改善足弓及步姿。